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EnglishHistorique et premières innovations
En 1988, TTN a lancé ce qui était probablement le premier serveur de traduction au monde. Écrit en assembleur et en C, il fonctionnait via un modem Hayes à 1200 bauds sur une machine ne disposant que de 640 Ko de mémoire. Au début des années 1990, cette innovation a été récompensée par plusieurs prix prestigieux dans le domaine des logiciels. L’un des premiers clients à utiliser le système a été l’Institut SLF pour l’étude de la neige et des avalanches à Davos. Le système peut transférer les commandes de traduction de manière entièrement automatique à tout moment de la journée, ce qui le rend particulièrement utile pour les clients exigeant des délais d’exécution rapides.
Évolution vers un système de gestion de la traduction piloté par l’IA
Au cours des quatre dernières décennies, TTN a continuellement développé cette technologie en un système de gestion de la traduction (TMS) puissant et complet. L’argument de vente unique du système est son fonctionnement entièrement automatisé, piloté par l’IA, qui exécute de nombreuses tâches de gestion de projet plus efficacement qu’un intervenant humain. TTN TMS offre de nombreuses fonctionnalités qui ne sont actuellement disponibles dans aucun autre système.
Infrastructure sur site sécurisée
La version actuelle du système TTN TMS est déployée sur place dans un centre de données très sécurisé à Genève. Il peut également fonctionner en système hybride, hébergé en partie sur Microsoft Azure Cloud Services. Cette configuration a été choisie parce que de nombreux clients des secteurs médicaux et militaires de TTN exigent que les données ne soient pas stockées sur une infrastructure cloud contrôlée par les États-Unis.
Structure de l’entreprise et expertise en matière d’IA
Le logiciel TTN TMS a été développé par Extran SA, une société domiciliée à Genève. Depuis 2006, Extran possède également une filiale spécialisée dans l’IA, Keybot Sàrl, qui a développé un système propriétaire pour convertir les sites web multilingues en mémoires de traduction.
Caractéristiques et capacités du système
La solution TTN TMS, alimentée par l’IA, utilise une approche de conteneur pour la traduction assistée par ordinateur et la terminologie pour intégrer plusieurs outils de traduction tiers au lieu de s’appuyer sur un seul système propriétaire. Elle intègre de manière transparente RWS GroupShare, l’un des systèmes de mémoires de traduction les plus performants, et prend en charge à la fois un éditeur en ligne et Trados Studio. Cette solution garantit des performances solides avec des mémoires de traduction contenant des millions de segments, là où de nombreux autres systèmes éprouvent des difficultés.
Automatisation et efficacité du flux de travail
Le système est conçu afin que la production d’une traduction ne nécessite que neuf clics du début à la fin. Le processus a été conçu pour allier haute efficience et convivialité :
- 3 clics du client pour créer et envoyer la commande.
- 3 clics du traducteur pour accepter, traduire et livrer le fichier.
- 3 clics du relecteur pour accepter, réviser et finaliser la traduction.
Ce flux de travail rationalisé minimise les efforts administratifs et garantit une progression sans interruption des projets, de la requête à la livraison, dans un délai très court, l’intervention directe du responsable de la traduction étant rarement nécessaire.
En cas de problème ou de tâche exceptionnelle, le système avertit immédiatement le responsable de la traduction par WhatsApp, SMS ou courriel. Les problèmes mineurs peuvent être résolus rapidement et efficacement, même à partir d’un smartphone, ce qui garantit un fonctionnement ininterrompu et un déroulement continu du projet.
Environ 98 % des tâches courantes peuvent être traitées à l’aide de quelques formulaires web simples. Cependant, TTN TMS propose également plus de 500 formulaires spécialisés permettant de gérer des cas complexes ou des exigences particulières. Ces formulaires avancés permettent aux utilisateurs experts de traiter des cas particuliers et nécessitent une formation plus approfondie.
Support linguistique et interface utilisateur
Le système de TTN permet de réaliser des traductions dans plus de 150 langues. L’interface utilisateur du client est disponible en 63 langues, ce qui garantit l’accessibilité aux clients du monde entier.
TTN a développé son propre moteur de recherche de traduction, appelé « Keybot », dans le cadre de ses initiatives en matière d’IA. L’équipe IA de la société (Keybot Sàrl) a également créé un plugin personnalisé pour SDL Trados qui exploite l’IA conversationnelle pour optimiser la qualité et la cohérence des traductions.