{"id":1950,"date":"2026-01-15T10:19:21","date_gmt":"2026-01-15T10:19:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-01-25T15:27:44","modified_gmt":"2026-01-25T15:27:44","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p id=\"Qui-nous-sommes-et-ce-que-couvre-cette-Politique-de-confidentialit\u00e9\"><strong><strong>Qui nous sommes et ce que couvre cette Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans le cadre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de nos sites web et publications en ligne, y compris www.ttn.ch et www.keybot.com ;<br><\/li>\n\n\n\n<li>de nos services et plateformes associ\u00e9s, notamment le TTN Translation Management System (TTN TMS) et Keybot (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s ensemble les \u00ab&nbsp;Services&nbsp;\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette Politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux sites web ou services d\u2019autres fournisseurs vers lesquels nos sites pourraient contenir des liens. Ces fournisseurs sont responsables de leurs propres traitements de donn\u00e9es et de leurs propres d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Responsable-du-traitement-et-contact\"><strong><strong>Responsable du traitement et contact<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sauf indication contraire dans un contrat ou un avis sp\u00e9cifique \u00e0 un service, le responsable du traitement pour les op\u00e9rations d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est :<\/p>\n\n\n\n<p>Extran SA \u2022 TTN Translation Network<br>18, bd des Philosophes<br>CH-1205 Gen\u00e8ve<br>Suisse<\/p>\n\n\n\n<p>Service Protection des donn\u00e9es (contact pour les demandes li\u00e9es \u00e0 la confidentialit\u00e9) :<br>E-mail : ttn@ttn.ch<\/p>\n\n\n\n<p>Keybot est exploit\u00e9 au sein du groupe TTN\/Extran. Selon le service concern\u00e9 et le cadre contractuel, Extran SA et\/ou Keybot S\u00e0rl peuvent \u00eatre impliqu\u00e9s dans le traitement. Pour toute demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse ttn@ttn.ch et nous orienterons votre demande vers l\u2019entit\u00e9 appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"D\u00e9finitions\"><strong><strong>D\u00e9finitions<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>On entend par donn\u00e9es personnelles toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Traitement d\u00e9signe toute op\u00e9ration effectu\u00e9e sur des donn\u00e9es personnelles, telle que la collecte, le stockage, l\u2019utilisation, la divulgation, l\u2019archivage ou la suppression.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l\u2019UE.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Personnes-concern\u00e9es-par-le-traitement\"><strong>Personnes concern\u00e9es par le traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons traiter des donn\u00e9es personnelles relatives aux cat\u00e9gories de personnes suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les visiteurs de nos sites web et publications en ligne&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les clients et leurs utilisateurs autoris\u00e9s (par ex. les employ\u00e9s utilisant TTN TMS)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les traducteurs, r\u00e9viseurs et autres ressources linguistiques (internes ou externes)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les prospects et contacts professionnels&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>les personnes dont les donn\u00e9es peuvent figurer dans le contenu soumis pour traduction (par ex. noms ou coordonn\u00e9es pr\u00e9sents dans les documents).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"Cat\u00e9gories-de-donn\u00e9es-personnelles-trait\u00e9es\"><strong><strong>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon votre utilisation de nos Services, nous pouvons traiter les cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es du site web et de l\u2019appareil&nbsp;:<\/strong> adresse IP, date et heure d\u2019acc\u00e8s, pages consult\u00e9es, URL de provenance, type et version du navigateur, type d\u2019appareil, syst\u00e8me d\u2019exploitation, param\u00e8tres de langue, et informations techniques similaires (donn\u00e9es des journaux du serveur).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de cookies et de suivi&nbsp;:<\/strong> identifiants de cookies, choix de consentement, pr\u00e9f\u00e9rences enregistr\u00e9es, ainsi que des indicateurs d\u2019analyse d\u2019audience ou de marketing lorsque ceux-ci sont activ\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de communication&nbsp;:<\/strong> informations que vous fournissez via des formulaires de contact, chat en ligne, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone ou d\u2019autres canaux, y compris le contenu de vos messages et les m\u00e9tadonn\u00e9es associ\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de compte et d\u2019authentification (TTN TMS \/ Keybot)&nbsp;:<\/strong> nom, coordonn\u00e9es professionnelles, organisation et r\u00f4le, identifiant d\u2019utilisateur, droits d\u2019acc\u00e8s, informations d\u2019authentification (p. ex. empreintes de mot de passe, configuration d\u2019authentification multi-facteur) et param\u00e8tres utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenus de traduction et terminologie&nbsp;:<\/strong> fichiers et contenus t\u00e9l\u00e9vers\u00e9s pour des prestations de traduction, r\u00e9vision, relecture, localisation ou autres traitements similaires&nbsp;; traductions produites&nbsp;; m\u00e9moires de traduction (TM), bases terminologiques (TB), glossaires et autres ressources linguistiques. Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent contenir des donn\u00e9es personnelles si les contenus sous-jacents en contiennent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es des prestataires linguistiques <\/strong>(traducteurs\/r\u00e9viseurs)<strong>&nbsp;:<\/strong> informations de profil (p. ex. nom, coordonn\u00e9es, paires de langues, qualifications, sp\u00e9cialisations), disponibilit\u00e9, indicateurs de performance et m\u00e9triques de qualit\u00e9, ainsi que des informations contractuelles ou de conformit\u00e9 (p. ex. statut de l\u2019accord de confidentialit\u00e9). Lorsque cette fonctionnalit\u00e9 est activ\u00e9e, certains \u00e9l\u00e9ments du profil peuvent \u00eatre rendus accessibles aux utilisateurs clients \u00e0 des fins de transparence et d\u2019assurance qualit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de facturation et donn\u00e9es contractuelles&nbsp;:<\/strong> factures, r\u00e9f\u00e9rences de facturation, contrats et documents connexes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9&nbsp;:<\/strong> journaux d\u2019acc\u00e8s, pistes d\u2019audit, historiques d\u2019activit\u00e9 des utilisateurs et autres donn\u00e9es d\u2019\u00e9v\u00e9nements utilis\u00e9es pour s\u00e9curiser les Services et d\u00e9montrer la conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"Finalit\u00e9s-et-bases-l\u00e9gales-du-traitement\"><strong><strong>Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes, sur les bases l\u00e9gales d\u00e9crites ci-apr\u00e8s (selon le cas et le droit applicable)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fourniture et exploitation de nos Services <\/strong>(sites web, TTN TMS, Keybot)&nbsp;: cela inclut la cr\u00e9ation de comptes, l\u2019authentification, le traitement des commandes, les workflows de traduction, la livraison des projets, ainsi que le support. <br>Base l\u00e9gale&nbsp;<strong>:<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat, mesures pr\u00e9contractuelles et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (pour assurer une exploitation s\u00e9curis\u00e9e et efficace du service).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communication et support client<\/strong>&nbsp;: r\u00e9ponse aux demandes de renseignements, traitement des requ\u00eates, envoi de notifications op\u00e9rationnelles et documentation des interactions de service. Base l\u00e9gale<strong>&nbsp;:<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat, mesures pr\u00e9contractuelles et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion de la qualit\u00e9 et am\u00e9lioration continue<\/strong>&nbsp;: am\u00e9lioration des Services, optimisation des flux de travail, formation, r\u00e9solution des probl\u00e8mes et assurance qualit\u00e9. Nous op\u00e9rons un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 certifi\u00e9 <strong>ISO&nbsp;9001<\/strong> ainsi que des processus de service de traduction certifi\u00e9s <strong>ISO&nbsp;17100<\/strong>, ce qui peut n\u00e9cessiter des processus document\u00e9s, des revues et une tra\u00e7abilit\u00e9. <br>Base l\u00e9gale<strong>&nbsp;:<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information et contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s<\/strong>&nbsp;: protection des syst\u00e8mes et des donn\u00e9es, pr\u00e9vention des abus, garantie de la confidentialit\u00e9, de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de la disponibilit\u00e9 des informations, et investigation des incidents. Nous op\u00e9rons un syst\u00e8me de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information certifi\u00e9 <strong>ISO\/CEI&nbsp;27001<\/strong>. <br>Base l\u00e9gale<strong>&nbsp;:<\/strong> int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et\/ou obligations l\u00e9gales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing et gestion de la relation<\/strong>&nbsp;: information des contacts professionnels au sujet de nos actualit\u00e9s, services et \u00e9v\u00e9nements, lorsque cela est autoris\u00e9. Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout moment \u00e0 ces envois. <br>Base l\u00e9gale<strong>&nbsp;:<\/strong> consentement lorsque requis et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (notamment pour la communication B2B), sous r\u00e9serve du droit applicable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyses, mesure de performance et optimisation<\/strong>&nbsp;: compr\u00e9hension de l\u2019utilisation de nos services et am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur au moyen d\u2019outils d\u2019analyse (p. ex. Google Analytics) et d\u2019exp\u00e9rience utilisateur (p. ex. Hotjar), conform\u00e9ment aux pr\u00e9f\u00e9rences de cookies et au consentement lorsque requis. <br>Base l\u00e9gale&nbsp;<strong>:<\/strong> consentement (si requis) et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e9, actions juridiques et obligations l\u00e9gales<\/strong>&nbsp;: respect des obligations l\u00e9gales, ex\u00e9cution des contrats, et d\u00e9fense ou exercice de droits en justice. <br>Base l\u00e9gale&nbsp;<strong>: <\/strong>obligations l\u00e9gales et\/ou int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"TTN-TMS-et-Keybot-:-traitement-des-contenus-de-traduction-des-clients\"><strong><strong>TTN TMS et Keybot&nbsp;: traitement des contenus de traduction des clients<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les clients utilisent TTN TMS et Keybot, des donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es au sein des contenus de traduction (p. ex. noms, coordonn\u00e9es, donn\u00e9es RH, contenus m\u00e9dicaux ou dossiers juridiques). Les r\u00f4les au regard du droit de la protection des donn\u00e9es d\u00e9pendent du contexte&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Traitement pour le compte des clients (r\u00f4le de sous-traitant)<\/strong>&nbsp;: dans la plupart des projets de traduction, nous traitons le contenu et les donn\u00e9es personnelles associ\u00e9es pour le compte de nos clients en vertu d\u2019un contrat. Dans ce sc\u00e9nario, le client est g\u00e9n\u00e9ralement le responsable du traitement et demeure responsable de d\u00e9terminer les finalit\u00e9s et la base l\u00e9gale du traitement de ces contenus. Nous traitons les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux instructions du client et aux exigences contractuelles, y compris les obligations de confidentialit\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nos propres finalit\u00e9s (r\u00f4le de responsable du traitement)<\/strong>&nbsp;: nous agissons en tant que responsable du traitement pour les op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 l\u2019exploitation de nos sites web, \u00e0 la gestion de nos relations commerciales, \u00e0 la gestion des prestataires, \u00e0 la conformit\u00e9, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information, et \u00e0 d\u2019autres finalit\u00e9s internes similaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019acc\u00e8s aux contenus de traduction est limit\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es qui en ont besoin pour fournir le service (p.&nbsp;ex. les traducteurs ou r\u00e9viseurs assign\u00e9s, ainsi que le personnel du projet) et il est contr\u00f4l\u00e9 au moyen de permissions et contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s bas\u00e9s sur les r\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Keybot-\u00ab-Web-to-TM-\u00bb-et-traitement-du-contenu-web\"><strong><strong>Keybot \u00ab&nbsp;Web-to-TM&nbsp;\u00bb et traitement du contenu web<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Keybot peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des m\u00e9moires de traduction et des corpus bilingues en alignant du contenu multilingue provenant de sites web et de r\u00e9f\u00e9rentiels, par exemple afin de r\u00e9utiliser des traductions d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9es et d\u2019en garantir la coh\u00e9rence. <\/p>\n\n\n\n<p>Selon le projet, cela peut inclure le traitement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de sites web ou de r\u00e9f\u00e9rentiels fournis par les clients et que ceux-ci nous autorisent \u00e0 traiter&nbsp;; et\/ou<br><\/li>\n\n\n\n<li>de contenus web accessibles publiquement, lorsque cela est licite et appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si de tels contenus contiennent des donn\u00e9es personnelles, ils seront trait\u00e9s uniquement dans le but de cr\u00e9er et de maintenir des ressources de traduction et de permettre des traductions coh\u00e9rentes. Il incombe aux clients de s\u2019assurer qu\u2019ils disposent des droits et autorisations n\u00e9cessaires pour tout contenu non public qu\u2019ils nous demandent de traiter.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Utilisation-de-l\u2019IA-et-de-la-traduction-automatique-(TA)\"><strong>Utilisation de l\u2019IA et de la traduction automatique (TA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TTN TMS peut recourir \u00e0 des fonctions d\u2019automatisation, \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s assist\u00e9es par intelligence artificielle (IA) et \u00e0 des moteurs de traduction automatique pour faciliter la pr\u00e9paration des projets, la gestion terminologique, les contr\u00f4les qualit\u00e9 et pour fournir des suggestions de traduction. En fonction de la configuration du client, du type de projet et des exigences de s\u00e9curit\u00e9, ces fonctionnalit\u00e9s peuvent op\u00e9rer&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>au sein de l\u2019infrastructure contr\u00f4l\u00e9e de TTN (par ex. sur site ou via des workflows en ligne s\u00e9curis\u00e9s)&nbsp;; et\/ou<br><\/li>\n\n\n\n<li>via des prestataires tiers s\u00e9lectionn\u00e9s (p.&nbsp;ex. services de traduction automatique ou autres services d\u2019IA), auxquels des segments de texte limit\u00e9s ou des donn\u00e9es terminologiques peuvent \u00eatre transmis pour traitement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque des services d\u2019IA\/TA tiers sont utilis\u00e9s, nous appliquons des garanties contractuelles et des mesures techniques appropri\u00e9es. Nous proposons des options de configuration con\u00e7ues pour respecter les exigences de confidentialit\u00e9 et de r\u00e9sidence des donn\u00e9es (y compris des options permettant d\u2019\u00e9viter tout traitement sur un cloud externe dans les sc\u00e9narios n\u00e9cessitant un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9). Lorsque cela est possible et mis en \u0153uvre, une anonymisation\/pseudonymisation est appliqu\u00e9e afin que les services externes ne traitent que du texte anonymis\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Nous n\u2019utilisons aucun processus d\u00e9cisionnel enti\u00e8rement automatis\u00e9 produisant des effets juridiques concernant des personnes. Une supervision humaine fait toujours partie de notre prestation de services et de notre assurance qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Cookies,-analyse-d\u2019audience-et-services-tiers\"><strong><strong>Cookies, analyse d\u2019audience et services tiers<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies et gestion des consentements&nbsp;:<\/strong> nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies et retirer votre consentement via notre m\u00e9canisme de gestion des cookies, ainsi que dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent ne pas fonctionner sans certains cookies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Journaux du serveur&nbsp;:<\/strong> nous traitons les donn\u00e9es de journal afin de faire fonctionner et de s\u00e9curiser nos sites web, et de pr\u00e9venir les abus. Nous pouvons examiner les journaux a posteriori s\u2019il existe des indications d\u2019une utilisation illicite ou inappropri\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu tiers int\u00e9gr\u00e9&nbsp;:<\/strong> nos sites web peuvent int\u00e9grer du contenu de tiers (p.&nbsp;ex. cartes, polices, vid\u00e9os). Lors du chargement d\u2019un tel contenu, le fournisseur tiers peut recevoir votre adresse IP ainsi que des donn\u00e9es techniques associ\u00e9es. Lorsque requis, ces services ne sont activ\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s votre consentement explicite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services Google&nbsp;:<\/strong> nous pouvons utiliser Google Analytics et Google Tag Manager afin de comprendre l\u2019utilisation du site web et d\u2019am\u00e9liorer notre offre. Nous pouvons \u00e9galement utiliser Google Ads (y compris le suivi des conversions) et des services de remarketing. Ces services peuvent placer des cookies et traiter des donn\u00e9es susceptibles d\u2019\u00eatre transmises \u00e0 des entit\u00e9s Google \u2013 ce qui peut impliquer des transferts en dehors de la Suisse\/EEE selon la configuration et vos param\u00e8tres de consentement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hotjar&nbsp;:<\/strong> nous pouvons utiliser Hotjar pour mieux comprendre les interactions des utilisateurs (p.&nbsp;ex. clics, d\u00e9filements) et am\u00e9liorer l\u2019ergonomie du site. Hotjar peut traiter des donn\u00e9es sur l\u2019appareil et l\u2019utilisation, et g\u00e9n\u00e9rer des profils d\u2019utilisation anonymis\u00e9s ou pseudonymis\u00e9s en fonction de la configuration.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plugins de r\u00e9seaux sociaux&nbsp;:<\/strong> nos sites web peuvent int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9seaux sociaux. Lorsque vous les activez, les fournisseurs concern\u00e9s peuvent recevoir des donn\u00e9es techniques (y compris votre adresse IP) et pourront les associer \u00e0 votre compte sur le r\u00e9seau social si vous y \u00eates connect\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"Partage-des-donn\u00e9es-et-destinataires\"><strong><strong>Partage des donn\u00e9es et destinataires<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons partager des donn\u00e9es personnelles avec&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des prestataires informatiques, d\u2019h\u00e9bergement et autres sous-traitants soutenant le fonctionnement de nos Services&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des prestataires d\u2019analyse, de marketing et de communication lorsque ces services sont activ\u00e9s&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des prestataires int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 TTN TMS, lorsque cela est n\u00e9cessaire pour la prestation (p.&nbsp;ex. plateformes de TAO\/m\u00e9moires\/terminologie et certains fournisseurs d\u2019IA\/TA s\u00e9lectionn\u00e9s), sous r\u00e9serve de la configuration convenue&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des utilisateurs autoris\u00e9s du c\u00f4t\u00e9 client (par ex. si l\u2019acc\u00e8s aux profils des traducteurs est activ\u00e9 dans TTN TMS pour la transparence et le contr\u00f4le qualit\u00e9)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>des autorit\u00e9s publiques ou tribunaux lorsque la loi l\u2019exige ou si cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous ne partageons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 chaque finalit\u00e9 et nous appliquons des garanties contractuelles et techniques appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Transferts-internationaux-de-donn\u00e9es\"><strong><strong>Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Certains prestataires de services peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de la Suisse et\/ou de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (par ex. aux \u00c9tats-Unis). Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropri\u00e9es, telles que des clauses contractuelles types, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 compl\u00e9mentaires et des analyses d\u2019impact sur les transferts. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nos clients peuvent opter pour des configurations visant \u00e0 conserver les contenus en Suisse ou dans une r\u00e9gion sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"S\u00e9curit\u00e9-de-l\u2019information-et-certifications\"><strong><strong>S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information et certifications<\/strong><\/strong><br><br>Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles et les contenus de nos clients. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des donn\u00e9es en transit (p. ex. via TLS), des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s, des permissions bas\u00e9es sur les r\u00f4les, des options d\u2019authentification multi-facteur, la surveillance et la journalisation des activit\u00e9s, des pistes d\u2019audit, ainsi que des strat\u00e9gies de sauvegarde et de r\u00e9plication. TTN TMS est con\u00e7u pour offrir une haute disponibilit\u00e9, un miroir du syst\u00e8me et un basculement automatique, assurant une protection renforc\u00e9e contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et les fuites de donn\u00e9es dans des workflows s\u00e9curis\u00e9s.<br><br>Nous maintenons des syst\u00e8mes de gestion et des processus certifi\u00e9s, notamment <strong>ISO\/CEI&nbsp;27001<\/strong> (S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information), <strong>ISO&nbsp;9001<\/strong> (Gestion de la qualit\u00e9) et <strong>ISO&nbsp;17100<\/strong> (Services de traduction).<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Dur\u00e9e-de-conservation-des-donn\u00e9es\"><strong><strong>Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus, ou conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales ou contractuelles. La dur\u00e9e de conservation d\u00e9pend du type de donn\u00e9es et du contexte du service. \u00c0 titre d\u2019exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es de journal du site web&nbsp;:<\/strong> conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e \u00e0 des fins op\u00e9rationnelles et de s\u00e9curit\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Archives et enregistrements de projets TTN TMS&nbsp;:<\/strong> conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux exigences contractuelles et aux param\u00e8tres d\u00e9finis avec le client.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9moires de traduction et bases terminologiques&nbsp;:<\/strong> conserv\u00e9es afin d\u2019assurer la coh\u00e9rence et la r\u00e9utilisation dans le cadre de projets futurs, g\u00e9n\u00e9ralement de mani\u00e8re sp\u00e9cifique \u00e0 chaque client, sauf demande de suppression et si cela est contractuellement possible.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documents de facturation et pi\u00e8ces comptables&nbsp;:<\/strong> conserv\u00e9s pendant les p\u00e9riodes l\u00e9gales obligatoires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires, elles sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es dans le cadre de notre gestion r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Vos-droits\"><strong><strong>Vos droits<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au droit applicable et sous r\u00e9serve de certaines limitations, vous disposez des droits suivants : acc\u00e8s, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilit\u00e9, opposition, et retrait du consentement (si le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse ttn@ttn.ch.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous estimez que nous traitons vos donn\u00e9es personnelles en violation de la loi, vous avez \u00e9galement le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. En Suisse, il s\u2019agit du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT).<\/p>\n\n\n\n<p id=\"Mises-\u00e0-jour-de-la-pr\u00e9sente-Politique-de-confidentialit\u00e9\"><strong><strong>Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La version publi\u00e9e sur nos sites web est celle qui est en vigueur et applicable.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour&nbsp;: 15 janvier 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui nous sommes et ce que couvre cette Politique de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans le cadre : Cette Politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux sites web ou services d\u2019autres fournisseurs vers lesquels nos sites pourraient contenir des liens. Ces fournisseurs sont responsables de leurs &#8230; <a title=\"Politique de confidentialit\u00e9\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Politique de confidentialit\u00e9\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1950","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\r\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 -<\/title>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 -\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"Qui nous sommes et ce que couvre cette Politique de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans le cadre : Cette Politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux sites web ou services d\u2019autres fournisseurs vers lesquels nos sites pourraient contenir des liens. Ces fournisseurs sont responsables de leurs ... Lire la suite\" \/>\r\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\r\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TTNTranslationNetwork\/\" \/>\r\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-25T15:27:44+00:00\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\",\"name\":\"Politique de confidentialit\u00e9 -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-15T10:19:21+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-25T15:27:44+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de confidentialit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/\",\"name\":\"www.ttn.ch\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#organization\",\"name\":\"TTN Translation Network\",\"url\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ttn_logo_home-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ttn_logo_home-1.png\",\"width\":299,\"height\":105,\"caption\":\"TTN Translation Network\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/TTNTranslationNetwork\/\"]}]}<\/script>\r\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politique de confidentialit\u00e9 -","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Politique de confidentialit\u00e9 -","og_description":"Qui nous sommes et ce que couvre cette Politique de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans le cadre : Cette Politique de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux sites web ou services d\u2019autres fournisseurs vers lesquels nos sites pourraient contenir des liens. Ces fournisseurs sont responsables de leurs ... Lire la suite","og_url":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TTNTranslationNetwork\/","article_modified_time":"2026-01-25T15:27:44+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/","url":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/","name":"Politique de confidentialit\u00e9 -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#website"},"datePublished":"2026-01-15T10:19:21+00:00","dateModified":"2026-01-25T15:27:44+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/politique-de-confidentialite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politique de confidentialit\u00e9"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/","name":"www.ttn.ch","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#organization","name":"TTN Translation Network","url":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ttn_logo_home-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ttn_logo_home-1.png","width":299,"height":105,"caption":"TTN Translation Network"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TTNTranslationNetwork\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1950"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1950\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1956,"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1950\/revisions\/1956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}