{"id":1652,"date":"2025-12-25T10:22:28","date_gmt":"2025-12-25T10:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/workflow-automation\/"},"modified":"2026-01-27T09:39:43","modified_gmt":"2026-01-27T09:39:43","slug":"automatisierung-von-arbeitsablaeufen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/de\/ttn-tms-documentation\/automatisierung-von-arbeitsablaeufen\/","title":{"rendered":"Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"tms-title_H2\" id=\"\u00dcberblick\"><strong>\u00dcberblick<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Die Workflow-Automatisierung in diesem System wird von einer speziellen Anwendung namens Work-Loop \u00fcbernommen. Diese eigenst\u00e4ndige Anwendung wurde entwickelt, um die meisten Routineaufgaben automatisch und mit minimalem menschlichem Eingriff durchzuf\u00fchren und zu koordinieren. Durch eine entsprechende Konfiguration von Work-Loop kann das Unternehmen einen grossen Teil der t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe vollautomatisch abwickeln und so Effizienz und Konsistenz gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full tms-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"846\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TTN-Work-Loop-handles-predefined-task-automatically.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-780\" srcset=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TTN-Work-Loop-handles-predefined-task-automatically.png 846w, https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TTN-Work-Loop-handles-predefined-task-automatically-300x221.png 300w, https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TTN-Work-Loop-handles-predefined-task-automatically-768x566.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 846px) 100vw, 846px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"tms-figure-caption\"><em>Abbildung 1: TTN Workloop erledigt vordefinierte Aufgaben automatisch<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-title_H2\" id=\"Get-Mail-Service\"><strong>Get Mail Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Der Get Mail Service ist ein KI-gesteuerter E-Mail-Roboter, der st\u00e4ndig (etwa alle 30 Sekunden) nach neuen eingehenden Nachrichten sucht. Immer wenn eine neue E-Mail eintrifft, ordnet der Dienst sie automatisch dem entsprechenden \u00dcbersetzungsauftrag oder dem zust\u00e4ndigen \u00dcbersetzungsmanager zu. Dieser Dienst ist mit verschiedenen Kan\u00e4len verbunden &#8211; er pr\u00fcft E-Mail-Server, \u00fcberwacht FTP-Verzeichnisse, greift auf IncaMail und andere E-Mail-Dienste zu &#8211; um Dateien oder Nachrichten aus allen m\u00f6glichen Quellen herunterzuladen. Die meisten eingehenden Mails enthalten einen eindeutigen <em>Fingerabdruck<\/em> (z. B. eine \u00dcbersetzungsnummer oder eine \u00e4hnliche Kennung), den der Get Mail Service verwendet, um den entsprechenden Auftrag zu erkennen. Nach der Identifizierung wird die Sendung dem entsprechenden Auftrag beigef\u00fcgt und dem zust\u00e4ndigen \u00dcbersetzungs\u00admanager zur Kenntnis gebracht. Der \u00dcbersetzungsmanager erh\u00e4lt ausserdem eine Zusammenfassung der Mails auf sein Mobiltelefon, so dass er jede neue Information in Echtzeit verfolgen kann, ohne st\u00e4ndig seinen Posteingang \u00fcberpr\u00fcfen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large tms-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"338\" src=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/The-AI-mail-robot-classifies-emails-and-assigns-them-to-orders-and-accounts-1024x338.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-766\" srcset=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/The-AI-mail-robot-classifies-emails-and-assigns-them-to-orders-and-accounts-1024x338.png 1024w, https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/The-AI-mail-robot-classifies-emails-and-assigns-them-to-orders-and-accounts-300x99.png 300w, https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/The-AI-mail-robot-classifies-emails-and-assigns-them-to-orders-and-accounts-768x254.png 768w, https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/The-AI-mail-robot-classifies-emails-and-assigns-them-to-orders-and-accounts.png 1084w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"tms-figure-caption\"><em>Abbildung 2: KI-Mailroboter zur Klassifizierung und Zuordnung von E-Mails<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-title_H2\" id=\"Auto\u2011Forward-Service\"><strong>Auto\u2011Forward Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Der Auto-Forward-Service bereitet die Auftr\u00e4ge automatisch f\u00fcr die Weiterleitung an die n\u00e4chsten Beteiligten im Arbeitsablauf (\u00dcbersetzer, Korrekturleser oder Kunden) vor, sobald die Auftr\u00e4ge f\u00fcr sie bereit sind. Der Service k\u00fcmmert sich um die Logistik der Weiterleitung von Dateien und Informationen und stellt sicher, dass jeder Beteiligte im Prozess das erh\u00e4lt, was er braucht, und zwar ohne Verz\u00f6gerung. Dieser Dienst stellt zudem Warnmeldungen f\u00fcr Translation Manager und Linguisten in eine Warteschlange, wenn Handlungsbedarf besteht \u2013 beispielsweise bei Verz\u00f6gerungen eines Auftrags oder wenn eine erwartete Datei nicht eingegangen ist. Durch die \u00dcberwachung versp\u00e4teter oder unvollst\u00e4ndiger Auftr\u00e4ge tr\u00e4gt der Auto-Forward Service dazu bei, dass die Projekte im Zeitplan bleiben und keine Aufgabe durch die Maschen f\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-title_H2\" id=\"Send-Mail-Service\"><strong>Send-Mail Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Der Send-Mail Service verwaltet die Verteilung der fertigen \u00dcbersetzungsdateien und die automatischen Benachrichtigungen. Es kann fertige Dateien per E-Mail an Kunden senden und auch Nachrichten oder Warnungen \u00fcber andere Kan\u00e4le wie WhatsApp oder SMS versenden, um alle auf dem Laufenden zu halten. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbertr\u00e4gt dieser Dienst bei Bedarf Dateien auf bestimmte FTP- oder SSH-Server und l\u00e4dt Dokumente auf sichere Plattformen wie IncaMail hoch. Durch die Verwaltung mehrerer Zustellungskan\u00e4le stellt der Send-Mail Service sicher, dass die Dateien ihr Ziel in dem vom Kunden oder \u00dcbersetzer bevorzugten Format oder Verfahren erreichen, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-title_H2\" id=\"Workflow-Optimierung-und-Vorteile\"><strong>Workflow-Optimierung und Vorteile<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Work Loop ist nicht nur ein einfacher Hintergrunddienst, der kontinuierlich l\u00e4uft &#8211; es ist eine robuste, eigenst\u00e4ndige Anwendung, die den gesamten \u00dcbersetzungsworkflow aktiv \u00fcberwacht und optimiert. Da sie unabh\u00e4ngig von der IIS-basierten Haupt-Webanwendung arbeitet, kann sie kontinuierlich und zuverl\u00e4ssig ausgef\u00fchrt werden, ohne das benutzerseitige System zu beeintr\u00e4chtigen. Work Loop erkennt neue Auftr\u00e4ge und eingehende \u00fcbersetzte Dateien von \u00dcbersetzern, sobald sie erscheinen (ob per E-Mail, FTP-Upload oder \u00fcber andere Kan\u00e4le) und integriert diese Dateien automatisch in die Datenbank und die entsprechenden Projektdatens\u00e4tze. Die Applikation \u00fcberwacht auch alle anderen Anwendungen und Dienste im Workflow und fungiert somit als zentraler Orchestrator, der sicherstellt, dass jede Komponente ihre Aufgabe korrekt und p\u00fcnktlich ausf\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Diese Anwendung verbessert die Fehlererkennung und die Reaktion im Arbeitsablauf erheblich. Wenn ein Teil des Prozesses fehlschl\u00e4gt oder ein Fehler auftritt &#8211; zum Beispiel, wenn ein Dateidownload von einem FTP-Server fehlschl\u00e4gt oder ein Termin nicht eingehalten werden kann -, wird der Work Loop das Problem sofort erkennen. Es sendet dann sofortige SMS-Warnungen an die \u00dcbersetzungsmanager, so dass diese \u00fcber das Problem informiert werden und bei Bedarf Massnahmen ergreifen k\u00f6nnen. Der Work Loop bearbeitet auch spezielle Anfragen, die eine Interaktion mit Webschnittstellen erfordern, indem es Selenium-gesteuerte Browser-Automatisierung verwendet, um bei Bedarf Dateien von Webportalen herunter- oder hochzuladen. Dar\u00fcber hinaus \u00fcberwacht es kontinuierlich die Fristen f\u00fcr alle aktiven Auftr\u00e4ge und sendet Erinnerungen oder eskaliert Probleme, wenn sich eine Frist n\u00e4hert und eine Aufgabe nicht erledigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tms-normal\">Durch die automatische Weiterleitung von Auftr\u00e4gen und Dateien an die richtigen Personen zur richtigen Zeit &#8211; einschliesslich der Weiterleitung der fertigen \u00dcbersetzungen an die Korrekturleser zur \u00dcberpr\u00fcfung und der Auslieferung der endg\u00fcltigen Dokumente an die Kunden &#8211; gew\u00e4hrleistet der Work Loop eine reibungslose \u00dcbergabe zwischen den einzelnen Phasen des \u00dcbersetzungsprozesses. Das Ergebnis der Implementierung des Work Loops ist ein hochgradig optimierter Arbeitsablauf: Routineaufgaben werden schneller und zuverl\u00e4ssiger abgewickelt, menschliche Fehler werden stark reduziert, und die \u00dcbersetzungsmanager k\u00f6nnen sich auf kritische Entscheidungen konzentrieren, statt auf die manuelle Nachverfolgung. Insgesamt hat sich gezeigt, dass diese eigenst\u00e4ndige Anwendung die Arbeitsabl\u00e4ufe rationalisiert, die Durchlaufzeiten verk\u00fcrzt und einen Echtzeit-\u00dcberblick \u00fcber die gesamte \u00dcbersetzungsprojekt-Pipeline bietet, wovon sowohl das \u00dcbersetzungsteam als auch die Auftraggeber profitieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcberblick Die Workflow-Automatisierung in diesem System wird von einer speziellen Anwendung namens Work-Loop \u00fcbernommen. 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Durch eine entsprechende Konfiguration von Work-Loop kann das Unternehmen einen grossen Teil der t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe vollautomatisch abwickeln und so Effizienz und Konsistenz &#8230; <a title=\"Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/de\/ttn-tms-documentation\/automatisierung-von-arbeitsablaeufen\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2052,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1652","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\r\n<title>Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen -<\/title>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/de\/ttn-tms-documentation\/automatisierung-von-arbeitsablaeufen\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen -\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00dcberblick Die Workflow-Automatisierung in diesem System wird von einer speziellen Anwendung namens Work-Loop \u00fcbernommen. 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