{"id":1611,"date":"2025-12-25T10:20:55","date_gmt":"2025-12-25T10:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/translation-control-interface\/"},"modified":"2026-01-27T09:39:42","modified_gmt":"2026-01-27T09:39:42","slug":"translation-control-interface","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ttn.ch\/Info\/de\/ttn-tms-documentation\/translation-control-interface\/","title":{"rendered":"Translation Control Interface (TCI)"},"content":{"rendered":"\n

\u00dcbersicht<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Translation Control Interface (TCI) dient der \u00dcberwachung und Steuerung von \u00dcbersetzungsprojekten durch die Translation Manager.<\/p>\n\n\n\n

Das System unterst\u00fctzt eine unbegrenzte Anzahl von \u00dcbersetzungsmanagern.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 1: Translation Managers<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersetzungsmanager k\u00f6nnen einzelnen Kunden, Kundengruppen oder bestimmten Auftr\u00e4gen zugewiesen werden. Wenn ein \u00dcbersetzungsmanager im Dienst ist, erh\u00e4lt er eine Benachrichtigung, sobald ein neuer Auftrag eintrifft, ein Auftrag sich verz\u00f6gert, nicht best\u00e4tigt oder nicht abgeschlossen ist. Jedes Problem l\u00f6st automatisch eine Benachrichtigung \u00fcber WhatsApp, SMS oder E-Mail aus.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersetzungsmanager k\u00f6nnen \u2013 sobald sie \u00fcber ausreichende Erfahrung verf\u00fcgen \u2013 auf mehr als 500 Formulare zugreifen, von denen 98 % f\u00fcr Sonderf\u00e4lle konzipiert sind. Im Tagesgesch\u00e4ft m\u00fcssen sie nur mit etwa zehn Formularen vertraut sein. Die anf\u00e4ngliche Ausbildungszeit ist sehr kurz; im Laufe der Jahre k\u00f6nnen sie jedoch auf ein h\u00f6heres Niveau aufsteigen. Diese h\u00f6heren Ebenen sind erforderlich, um hochkomplexe Projekte, spezialisierte TMs und Termbanken zu verwalten. Im Rahmen dieser Beschreibung wird nur eine begrenzte Auswahl von Bildschirmen gezeigt. Der \u00dcbersetzungsmanager hat Zugriff auf ein Dashboard, in dem entweder alle aktuellen \u00dcbersetzungsauftr\u00e4ge oder nur die diesem Manager zugewiesenen Auftr\u00e4ge angezeigt werden.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 2: Haupt-Dashboard des \u00dcbersetzungsmanagers<\/em><\/p>\n\n\n\n

Das Dashboard des Translation Manager zeigt nur die wichtigsten Informationen \u00fcber aktive \u00dcbersetzungsprojekte an und gew\u00e4hrleistet so einen klaren und konzentrierten \u00dcberblick \u00fcber die laufenden Aktivit\u00e4ten. Im obigen Beispiel wird eine einzelne Anfrage hervorgehoben, weil kein \u00dcbersetzer zugewiesen wurde, was die Aufmerksamkeit des Managers sofort auf ein kritisches Problem lenkt.<\/p>\n\n\n\n

Die meisten Dashboard-Panels werden nur angezeigt, wenn ein Problem Aufmerksamkeit erfordert, so dass der \u00dcbersetzungsmanager nicht mit \u00fcberfl\u00fcssigen oder irrelevanten Informationen belastet wird. Das System aktualisiert alle angezeigten Daten automatisch und bietet so Echtzeit-Updates f\u00fcr eine rechtzeitige \u00dcberwachung und Intervention. <\/p>\n\n\n\n

Das System zeigt eingehende E-Mails, \u00fcberf\u00e4llige Bestellungen und Auftragsbest\u00e4tigungen sowie ungelesene Nachrichten an und erm\u00f6glicht eine umfassende Steuerung und \u00dcberwachung des gesamten Workflows.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 3: Bestellliste mit klar erkennbaren Symbolen<\/em><\/p>\n\n\n\n

Es gibt mehrere Auftragslisten f\u00fcr unbest\u00e4tigte, \u00fcberf\u00e4llige und laufende Auftr\u00e4ge. Die roten Auftr\u00e4ge sind heute f\u00e4llig, die blauen Auftr\u00e4ge morgen.<\/p>\n\n\n\n

Der Zugriff auf die einzelnen Auftr\u00e4ge erfolgt \u00fcber das Hauptauftragspanel, in dem alle auftragsrelevanten Informationen angezeigt werden. Der TTN TMS-Workflow ist zustands\u00adgesteuert. Der Status jedes Auftrags wird im Hauptfenster angezeigt, und sobald die \u00dcbersetzer und Korrekturleser alle Dateien eines bestimmten Auftrags best\u00e4tigt oder ausgef\u00fchrt haben, wird der Status automatisch ge\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 4: \u00dcbersicht bestellen<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ein Auftrag kann eine unbegrenzte Anzahl von Dateien und Zielsprachen enthalten, aber er hat immer eine einzige Ausgangssprache. Wenn ein Auftrag zwei oder mehr Ausgangssprachen umfasst, teilt das System ihn automatisch in mehrere Unterauftr\u00e4ge auf.<\/p>\n\n\n\n

In der Auftrags\u00fcbersicht werden Kundeninformationen, Termin, Umfang, zugewiesene \u00dcbersetzer und Lektoren, Best\u00e4tigungsfristen und andere relevante Details angezeigt. Es bietet eine breite Palette von Tools und zahlreiche vordefinierte E-Mails. Mit einem einzigen Klick kann der \u00dcbersetzungsmanager eine Nachricht an alle am Projekt beteiligten Benutzer oder speziell an \u00dcbersetzer oder Korrekturleser senden. Das System ist mit Outlook verkn\u00fcpft und unterst\u00fctzt die Kommunikation per E-Mail, SMS oder WhatsApp in verschiedenen Konfigurationen.<\/p>\n\n\n\n

Die Fristen werden automatisch berechnet und optimiert, um eine m\u00f6glichst effiziente Ausf\u00fchrung der \u00dcbersetzung zu gew\u00e4hrleisten. Der Algorithmus zur Fristberechnung ber\u00fccksichtigt die Arbeitszeiten und die aktuelle Arbeitsbelastung.<\/p>\n\n\n\n

Das System sammelt auch alle auftragsrelevanten ein- und ausgehenden Nachrichten, Kommentare, Bemerkungen, Anweisungen, QS-Berichte und KI-Analysen. Es verwaltet spezielle Arten von Informationen, Dokumentationsdateien, fr\u00fchere Versionen der \u00dcbersetzung und vieles mehr.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 5: Vertraulichkeitsvereinbarungen<\/em><\/p>\n\n\n\n

Das System generiert Vertraulichkeitsvereinbarungen und listet AI-\u00fcbersetzte Dateien auf, f\u00fchrt PDF-zu-Word-Konvertierungen durch, identifiziert Dateien, die aktualisiert werden m\u00fcssen, und liefert dem \u00dcbersetzungsmanager Anweisungen sowie verschiedene andere spezielle Informationen zu jedem Auftrag. Der Translation Manager kann XLIFF-Dateien direkt im Online-Editor \u00f6ffnen, sie als HTML-Dateien anzeigen oder auf sie in ihrem nativen Format zugreifen, was ein H\u00f6chstmass an Flexibilit\u00e4t und Kontrolle w\u00e4hrend des Projektmanagements gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n\n\n\n

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Figure 6: List of CAT projects<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die CAT-Projekte werden automatisch erstellt, und der \u00dcbersetzungsmanager kann jedes Projekt einzeln \u00fcberwachen und darauf zugreifen.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 7: CAT-Projekte auf dem GroupShare-Server<\/em><\/p>\n\n\n\n

TTN TMS kann direkt auf die Ressourcen der einzelnen Projekte zugreifen, indem es Daten aus dem Trados GroupShare-Dateispeicher und der Datenbank liest. In der Praxis bedeutet dies, dass alle Versionen von Projektdateien nachverfolgt und aufgelistet werden und bei Bedarf sofort zur Ansicht oder zum Download zur Verf\u00fcgung stehen. Die Integration mit GroupShare gew\u00e4hrleistet eine vollst\u00e4ndige Sichtbarkeit aller Dateiversionen und Projektressourcen und bietet einen umfassenden und aktuellen \u00dcberblick \u00fcber alle Projektressourcen.<\/p>\n\n\n\n

Die Werkzeuge f\u00fcr den Zugriff auf Dateiversionen und Projektdaten werden in der Regel im t\u00e4glichen Gesch\u00e4ftsbetrieb nicht ben\u00f6tigt. Sie sind in erster Linie f\u00fcr Diagnosezwecke und zur Fehlersuche gedacht. Falls w\u00e4hrend eines Projekts Probleme auftreten, k\u00f6nnen Projektmanager und Support-Teams mit diesen Tools alle Schritte und \u00c4nderungen nachvollziehen und so den gesamten Arbeitsablauf transparent machen. Jeder Prozess kann nachverfolgt und gepr\u00fcft werden, was f\u00fcr die Fehlersuche von unsch\u00e4tzbarem Wert ist und sicherstellt, dass der \u00dcbersetzungsworkflow klar und nachvollziehbar bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Das TTN TMS-Modul verfolgt eine Nicht-L\u00f6schungspolitik f\u00fcr Projektdateien. Anstatt Dateien dauerhaft zu l\u00f6schen, markiert TTN TMS Dateien einfach als „gel\u00f6scht“ im System. Das bedeutet, dass keine Datei jemals wirklich verloren ist – eine als gel\u00f6scht markierte Datei kann jederzeit vom \u00dcbersetzungsmanager wiederhergestellt werden. Dieser Ansatz des sanften L\u00f6schens sch\u00fctzt vor versehentlichem Datenverlust und erm\u00f6glicht bei Bedarf eine einfache Wiederherstellung von Dateien, so dass wertvolle \u00dcbersetzungsarbeit und der Dateiverlauf f\u00fcr k\u00fcnftige Referenzen oder ein Rollback intakt bleiben. Eine der wichtigsten Aufgaben des \u00dcbersetzungsmanagers ist die Zuweisung von Auftr\u00e4gen an \u00dcbersetzer und Korrekturleser. Es gibt zwei Systeme.<\/p>\n\n\n\n

Manuelle Zusammenstellung eines dedizierten \u00dcbersetzungsteams<\/strong><\/p>\n\n\n\n

TTN TMS verwendet Kunden- oder Kundengruppenprofile, um \u00dcbersetzer und Korrekturleser einem Auftrag oder einem Kundenkonto zuzuordnen.<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung 8: Manuelle Auftragsvergabe<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wenn ein neuer Kunde oder ein Mitglied einer Kundengruppe \u00dcbersetzungen f\u00fcr ein bestimmtes Sprachenpaar anfordert, weist der \u00dcbersetzungsmanager diesem Kunden ein spezielles \u00dcbersetzer- und Korrekturleserteam zu. Dies beinhaltet in der Regel die Auswahl eines Haupt\u00fcbersetzers und eines Hauptkorrektors, die die Projekte des Kunden in dieser Sprachkombination bearbeiten. Der Grund daf\u00fcr ist die Wahrung von Konsistenz und Qualit\u00e4t: Wenn dasselbe kleine Team von Linguisten an allen Inhalten eines Kunden arbeitet, werden sie mit der bevorzugten Terminologie und dem Stil des Kunden bestens vertraut, was zu einheitlicheren \u00dcbersetzungen f\u00fchrt. Den Teammitgliedern k\u00f6nnen auch unterschiedliche Priorit\u00e4tsstufen zugewiesen werden – zum Beispiel wird ein \u00dcbersetzer als erste Priorit\u00e4t (prim\u00e4r) und ein anderer als zweite Priorit\u00e4t (Backup) gekennzeichnet – um sicherzustellen, dass immer eine qualifizierte Person f\u00fcr die Arbeit zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n\n\n\n

Sobald das \u00dcbersetzer-Team f\u00fcr einen Kunden festgelegt ist, schl\u00e4gt das System f\u00fcr alle nachfolgenden Auftr\u00e4ge dieses Kunden stets denselben Haupt\u00fcbersetzer vor. Diese Praxis tr\u00e4gt dazu bei, einen einheitlichen Ton und eine einheitliche Terminologie f\u00fcr alle Projekte des Kunden beizubehalten, da der \u00dcbersetzer spezifische Kenntnisse \u00fcber den Inhalt und die Vorlieben des Kunden erwirbt. Allerdings werden reale Einschr\u00e4nkungen wie Arbeitsbelastung und Verf\u00fcgbarkeit durch das Priorit\u00e4tssystem ber\u00fccksichtigt. Ist der Haupt\u00fcbersetzer \u00fcberlastet oder lehnt er einen neuen Auftrag ausdr\u00fccklich ab, w\u00e4hlt das System automatisch den n\u00e4chsten verf\u00fcgbaren \u00dcbersetzer aus, d. h. den \u00dcbersetzer mit der zweith\u00f6chsten Priorit\u00e4t f\u00fcr das Sprachenpaar des Kunden, um das Projekt zu \u00fcbernehmen. Mit anderen Worten: Der Ersatz\u00fcbersetzer springt ein, wenn der \u00dcbersetzer erster Wahl nicht verf\u00fcgbar ist. Dieser automatische Fallback-Mechanismus stellt sicher, dass Projekte ohne Verz\u00f6gerung fortgesetzt werden k\u00f6nnen, auch wenn der bevorzugte Linguist eine Aufgabe nicht \u00fcbernehmen kann. <\/p>\n\n\n\n

Die Auswahl des Korrekturlesers erfolgt parallel zur Auswahl des \u00dcbersetzers. In der Regel bleibt der zugewiesene Korrekturleser aus Gr\u00fcnden der Konsistenz derselbe, und f\u00fcr die Korrekturleser kann eine \u00e4hnliche Priorit\u00e4tenordnung verwendet werden. Auf diese Weise kann, falls der Hauptkorrektor nicht verf\u00fcgbar ist, ein zweiter Korrektor mit der \u00dcberpr\u00fcfung der \u00dcbersetzungen beauftragt werden. Durch die Aufrechterhaltung eines stabilen \u00dcbersetzer- und Lektorenteams mit definierten Backups gew\u00e4hrleistet der Translation Manager sowohl Kontinuit\u00e4t als auch Zuverl\u00e4ssigkeit im Arbeitsablauf.<\/p>\n\n\n\n

Autopilot-Modus und automatische Zuweisung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn die Autopilot-Funktion f\u00fcr das Projekt aktiviert ist, wickelt das System den Zuordnungsprozess automatisch ab, ohne dass der \u00dcbersetzungsmanager eingreifen muss. Im Autopilot-Modus \u00fcbernimmt das \u00dcbersetzungsmanagementsystem die automatische Auswahl des geeigneten \u00dcbersetzers und Korrekturlesers anhand des vordefinierten Teams und der festgelegten Priorit\u00e4ten und leitet das Projekt vollst\u00e4ndig automatisiert weiter. In der Praxis bewertet die Plattform das angefragte Sprachenpaar und weist den Auftrag automatisch dem verf\u00fcgbaren \u00dcbersetzer und Korrekturleser mit der h\u00f6chsten Priorit\u00e4t f\u00fcr diesen Kunden zu. In der Regel werden an diese Linguisten sofort Benachrichtigungen oder Jobeinladungen verschickt. All dies geschieht ohne manuelle Schritte – der \u00dcbersetzungs\u00admanager muss keine \u00dcbersetzer kontaktieren oder irgendwelche Kn\u00f6pfe dr\u00fccken, sobald der Autopilot l\u00e4uft. Die Projektdateien und -details werden automatisch an den ausgew\u00e4hlten \u00dcbersetzer und Korrekturleser weitergeleitet, und die Arbeit kann sofort beginnen.<\/p>\n\n\n\n

Im Hintergrund verwendet der Autopilot die vom \u00dcbersetzungsmanager definierten Regeln. Wenn beispielsweise der prim\u00e4re \u00dcbersetzer ausgelastet oder nicht verf\u00fcgbar ist, wechselt das System sofort von sich aus zur sekund\u00e4ren Option. Der gesamte Workflow kann ohne menschliches Eingreifen ausgef\u00fchrt werden, mit Ausnahme der Linguisten, die die \u00dcbersetzung und das Korrekturlesen \u00fcbernehmen. Der \u00dcbersetzungsmanager muss den Prozess nur auf einer hohen Ebene \u00fcberwachen, anstatt jede einzelne Aufgabe zuzuweisen. <\/p>\n\n\n\n

Wenn der Autopilot aktiviert ist und ein \u00dcbersetzer einen Auftrag nicht annimmt oder beantwortet, kann das System automatisch den n\u00e4chsten verf\u00fcgbaren Linguisten einsetzen. So l\u00e4dt die Automatisierung beispielsweise zuerst den Linguisten der ersten Wahl ein, und wenn dieser ablehnt oder eine Auszeit nimmt, l\u00e4dt sie die n\u00e4chsten Linguisten in der Reihe ein, bis jemand zusagt. So wird sichergestellt, dass auch mit dem Autopilot die Backup-Priorit\u00e4ten beachtet werden und das Projekt nicht auf einen Linguisten warten muss. Sobald der \u00dcbersetzer und anschliessend der Korrektor ihre Aufgaben erledigt haben, kann das System die fertige \u00dcbersetzung an den Kunden zur\u00fcckschicken oder das Projekt als erledigt markieren, ohne dass der Manager eingreifen muss, je nachdem, wie der Workflow konfiguriert ist.<\/p>\n\n\n\n

Vorteile des Einsatzes von Priority Teams und Autopilot<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Einf\u00fchrung einer priorit\u00e4tsbasierten Teamzuweisung in Verbindung mit einem Autopilot-Workflow bietet mehrere Vorteile:<\/p>\n\n\n\n